Διαθέτει υπηρεσίες, όπως γήπεδο τένις, υπηρεσίες πλυσίματος ρούχων και σάουνα. Οι επισκέπτες μπορούν να χαλαρώσουν διαβάζοντας κάποιο βιβλίο από τη βιβλιοθήκη ή να περάσουν το χρόνο τους στον κήπο.

Τα δωμάτια στο Highland Hotel Hakone διαθέτουν τηλεόραση, μίνι μπαρ και συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση. Όλα τα δωμάτια διαθέτουν τηλέφωνο, πρέσα παντελονιών και ,. Στα μπάνια διατίθενται πιστολάκι μαλλιών. Το κέντρο της πόλης απέχει μόλις 20 λεπτά με το αυτοκίνητο.